结果，客户电话里满是抱怨声，说他们公司送来的手持激光焊设备在第一天就出问题了，现在把设备晾在车间一角没用，只是这会才想起给他打电话，让他派技术工程师进来解决问题。

华为强问了下是什么问题，结果问题跟其它出问题的设备相差不多，没法正常使用。

华应强打完电话，沉着脸回会议室，直接向董事长说:“许总，又一个坏消息，刚才又一位老客户来电，说差不多同样的问题，前几天就发现了，设备不能正常使用了。

我觉得，说不定我们卖出去的其它设备都有问题了，只是客户还没打电话过来而已。”许博闻言，抽出一支烟点燃，猛吸了一口，然后长长吐了一口烟，略有烦躁思索着:这才卖出8台设备，就有3台出问题了，估计其它5台也有问题了。

他心里是有些怪研发部，但这事也不能全怪他们，毕竟刚开始时，要求研发进度太快了，当时验收也是可以使用的，只是有一点小问题的。

为了抢市场，是他同意进行批量生产的，如今看来是有点草率了。

“贺总，你派人明天到客户现场出差一趟吧，最好一起去看看，看看到底是啥问题，光从客户那里的信息不一定准确。

华总，你那边让业务员回访下其它客户，问下设备的使用情况。”许博斟酌了下，直接下达任务，现在还没调查清楚，光从客户电话反馈就下决定是不对的，也许是客户操作不规范造成。

但从目前多个客户反馈来看，多半是自家公司的产品出问题了。

许博又问众人:“星海机械公司的手持激光焊设备使用情况怎么样?测试组的同事，客观地说一下。”

“说实话，我试用过他们的设备，对比一下我们的新设备，他们的好用多了，感觉星海的设备已经很成熟了，这才投入市场。”一名测试人员老实说道。

“星海机械公司的焊枪握着很舒服，我们的焊枪借鉴他们的设计，激光器是使用另外一家的，但整机做出来，相比人家的还是相差不少，看来他们调试优化了很久。”

“这家新成立的公司就像平静的湖面冒出来的野兽一样，迅速占据市场，我这边收到的内部消息，人家上个月就卖出1300台手持激光焊和数百台配套工作台，月营收就有两三亿元，比我们公司月营收强多了。

他们这个月卖得更火，已经在激光行业打响名气。”华应强很无奈地说，一步领先，步步领先，哪怕他们是激光龙头企业，如今在手持激光焊设备上只能喝汤了。

华为强可不是长他人志气灭自己威风，而是感觉到一些无奈，同时暗指研发部的人不中用把销售不佳的责任推到研发部。