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第10章 让人心领神会的表达法(4 / 5)

作品:《口才的魅力

在我的记忆里,一直有一些孩提时代的情形珍藏在最深处。当我还是孩子的时候,如果别人的话让我感到云里雾里不知所以然,我会变得非常烦躁,这比任何事都更能影响我的情绪,而且,从那以后,这种情形就一直困扰着我。有一次,邻居到我们家里来拜访,父亲和他们聊了整整一个晚上。在邻居离开后,我就回到属于自己的小卧室休息去了,尽管我很想睡觉,但我却失眠了。为什么呢?因为我在床上辗转反侧、思来想去却怎么也弄不明白他们所说的一些话的含义,而仅仅是弄清楚它们的含义是不能让我满意的,我总是会试图用一些简单明了、通俗易懂的语句把它们表达出来,直到其他的每一个孩子都能听明白为止。这就是我偏爱简单明了、通俗易懂的表达原因,也是我一直坚持这样做的动力所在。

的确如此,林肯是特别偏爱通俗易懂的文字的,她对它们怀有一种特殊的情感。林肯曾经就读过的新塞勒姆小学的校长曼托·格雷安这样证实道:“假如一个意思能用三种方式表达的话,林肯一定会把这三种方式一一找出来,然后再花上几个小时去反复思考和比较究竟哪个才是最佳的,而这也就是最简单易懂的表达方式。”

人们表达含糊不清的原因大体相似,显而易见,他们对自己所要表达的意思都是晦涩的、模糊的,就凭着这些模糊的印象、晦涩的表达又怎么使人明白呢?这就好比是在一个大雾弥漫的日子里拍摄照片一样,能拍摄出清晰的相片吗?这些人是应该向林肯学习的,学习他那种弄不明白就难以入眠的精神,学习他应对的方法。

视觉的魅力

就像前面第四章中所提到的那样,从耳朵到大脑的神经功能要远逊于从眼睛到大脑的神经功能;科学家会更加准确地告诉我们,视觉功能要比听觉功能强二十五倍。

中国古代有一句谚语,也与这个道理如出一辙:“百闻不如一见。”

因此,如果你想让听众快速而清楚明了地理解你的演讲,那么你最好把自己演讲的要点画出来,使听众能够看见。这就是新近故去的著名国家资产注册公司的总经理约翰·帕特森演讲成功的秘诀。他曾经为《系统方法杂志》撰写过一篇介绍这一秘诀的文章:

就我个人的演讲经验而言,仅仅靠演讲词就想让听众清楚明了地理解你、接受你无疑是远远不够的,为了使你的演讲达到理想的效果,我们还应该使用大量的辅助手段作为补充,而图画法就是所要采用的辅助方法之一。如果说图表的说服力比单纯的文字要强的话,那么图画的说服力又远远强过图表。这是一种非常理想的演讲方法,它要求演讲者把要演讲的各个分要点用图画的方式表示出来,再在这些要点之间用必要的文字串联起来。很早以前我就发现,对于听众来说,图画的力量实在是远远超过枯燥的说教。

不要小看了这些看起来有点儿滑稽可笑的小图画,它们的功效可是不一般啊。而对于这些“图画语言”,我自有一套完整的体系:一个圆圈里面加上一个美元符号就表示一张纸币,一个书包上面画上一个美元符号表示许多纸币;月亮形状的脸庞表示好的结果和影响;一个圆圈里面画上五道横线分别代表眼睛、鼻子、嘴巴和耳朵,随意改变这些横线的形状则其表示的含义也跟着改变———嘴角向下代表落伍的人、嘴角上翘代表紧跟时代潮流的人。的确,这些图画在人们看来也许不是很漂亮,但我们应该懂得,一个卓越的卡通画家作画时,他要考虑的应该是如何才能准确明白地表达自己的思想和意图,而不是这幅画画出来是否是最美的。

在演讲的时候,假如你能够恰如其分地运用这些“图画语言”,那么你想不成功都很难。你可以一边演讲一边迅速地画出这些“图画语言”,以使你的意思表达得更清楚明了,而听众也会一步一步地在你的这些“图画语言”的引导下,最终清楚明了而且迅速地理解你演讲的意图。与此同时,听众也会在这一过程中领略到这些“图画文字”所特有的幽默。

以前,我曾专门雇佣了一位画家,让他和我一起奔走于大街小巷,对于一切我们认为画得不够完美的图画,我都让这位画家悄悄地临摹下来,等回去以后再把它加以完善,使之成为完美的图画。然后,我会在公众面前展示这些事情的本来面目。在我听说有了幻灯机后,我立刻就去买了一台,有了它,我就可以把“图画文字”投影到银幕上了,就因为这样我的演讲变得更加吸引人也更加有效率了。后来,动画制作又问世了,我再一次有幸成为第一批勇于挑战的人。到现在,我已经制作和收藏了许许多多的动画片胶片和大约六万多张幻灯片。

当然,并不是所有的演讲都适合和需要借助“图画文字”,但是,恰当地使用它们,对于更好地吸引听众的注意力和激发他们对演讲的兴趣,进而使他们能够清楚明了地理解演讲有着不可估量的作用。

洛克菲勒的硬币

洛克菲勒先生也曾经为《系统方法杂志》的专栏写过一篇关于演讲的文章。在这篇文章里,他向人们展现了他是怎样利用视觉感官说明科罗拉多燃料和钢铁公司的财务状况的:

科罗拉多燃料和钢铁公司的员工和普通民众一样,都坚持认为我们洛克菲勒家族通过股票分红的方式从公司攫取了巨额利润,但事实并非如此。我们与公司的合作已经有十四个年头了,在这十四年里我们并没有得到哪怕是一分钱的股票分红。

在一次员工大会上,我特地实事求是地向员工说明了公司的财务状况:我首先拿出一捧硬币放在面前的桌面上,接着我从这堆硬币中拿走一部分,表示公司从总收入中拿出一部分支付普通员工的工资———这是公司最基本的一部分支出;然后,我又从剩下的硬币中再拿出一部分,表示公司支付给行政官员的工资;最后,为了表示还需要给各位董事支付一定的费用,我不得不把桌上所有的硬币都拿走了。随后,我向大家问道:“先生们,我们和其他的第三方一样都是公司的合作者,但他们却把所有的收入分光了,留给我们家族的就只有这个空桌面了,这难道是公平的吗?”

由于图画能造成这样一种强烈的视觉效果,所以我们应该充分、合理地利用一些特定而简单明了的图画。因此,我们就必须事前尽可能清晰而鲜明地在我们的想像中勾勒出事物的形象,仿佛中秋的圆月一样鲜明、令人久久难以忘怀。打个比方,一提到“狗”这个词,在人们的头脑中马上就会浮现出一些狗的图片———可能是一只憨态可掬的哈巴狗,也可能是一只德国牧羊犬,还可能是一只凶猛的藏獒。但假如我说的一只“苏格兰猎犬”,那么在人们头脑中所浮现出来的图片可能还是有一定的差别,但一定会比笼统地说“一只狗”时要清楚明了得多。与此类似的是“一匹棕色的苏格兰小马驹”与“一匹马”相比,“一只白色的跛了一只脚的母鸡”与“家禽”相比,前者都要比后者更能让人在头脑中构建出一幅具体、生动而鲜明的图画。

运用不同词汇强调你的要点

拿破仑认为在修辞学中演讲者最应该注意的也是最重要的原则就是重复。他之所以有此认识,是因为他明白这样一个道理———演讲者对自己的演讲的主题是非常熟悉的,但是听众呢?这是一个未知数,加之要让人们接受一种新的思想不但需要一段时间,而且在这段时间里人们还必须对它进行坚持不懈的思考。简而言之,就是在演讲中,对于自己的重要观点应该一再地重申。当然,你没有必要通过重复使用同一个词汇的方法来重申自己的观点,事实上,这样做只会适得其反,你应该不断使用新的词汇,那样听众不但能记住你的观点,还不会嫌你重复啰嗦。