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第3章 身体微反应的秘密(2 / 4)

作品:《微表情心理学

说到这里,你一定知道本节的关键词了——没错,就是手势。从某种意义上来说,手势是人的第二张面孔。手的运动会传到大脑不同的中枢,使大脑不同功能的各个部位产生范围、深度不同的效果。大脑的活动也会通过神经传到手部,其中包括各种潜在意识。所以人们在说话的时候,总会有意无意地使用手势来配合声音,以便更准确地传达自己的心意。除了上面所说的握紧拳头,手的基本姿势还有以下几种:

一)紧握双手

我和杰克在一家咖啡厅聊天,邻座是两个穿西装的中年男子,一个戴眼镜,一个不戴眼镜,看起来在谈判。我对杰克说:“等着吧,戴眼镜的那个很快就要败下阵来了。”果然,五分钟后,不戴眼镜的男人脸上挂着得意的微笑,站起来和对方握手,然后拿着文件离开了。而戴眼镜的男人则沉重地叹了口气,一个人又坐了一会儿,才无精打采地走出咖啡厅。

“哦,恭喜你,你猜对了。”杰克说。

我笑着说:“不是猜,是分析。刚才你注意到戴眼镜的男人的双手了吗?他两只手紧紧握在一起,虽然我看不清他的面部表情,但毫无疑问,他在谈判中已经落了下风。”

我会作出如此判断,并不是夸夸其谈。谈判专家曾对这一动作展开过专项研究,结果显示,如果有人在谈判中紧握双手,则表明其内心的焦虑和消极开始蔓延,主动权已经到了对方手里。很多人都会把紧握双手误解为自信的标志,因为做这一动作的人通常会伴有面部微笑。但事实上,内心真正轻松自信的人很少做这个动作。

有时候,你需要利用对方的紧张和焦虑,以获得更多有利条件;但有时候,你也需要让对方放松,使交流顺利进行。每当我发现来找我咨询的人紧握双手,我都会给对方递一杯咖啡或者别的东西,这样就能使其放开紧握的双手,从而减轻紧张感。

二)十指交叉

当人们面带微笑地谈话时,常常无意识地将十指交叉,或放在桌面上,或抬到胸前,看起来很轻松。但当手指交叉过紧,则表明这个人内心十分不安。

三)尖塔式手势

一般而言,在身体语言中,对一个姿势的理解需要结合其他部位的姿势和具体的环境,否则很有可能产生误解。但是有一个姿势却是例外——塔尖式手势。

塔尖式手势是指双手手指的指端一对一地结合,但手掌没有接触,从形状上看,就像教堂的塔尖一样,它的含义是:自信。

研究表明,职场中那些自信的佼佼者经常使用这个手势,在会计、律师、经理等人群中尤为普遍。

四)托盘式

当女性面对心仪的对象时,常常会做出这个手势——双肘支撑在桌上,两只手搭在一起,把下巴放在双手上。做出托盘式的姿势意味着对对方感兴趣,但多存在于女性当中。

五)双手叉腰

这是一种表示抗议、进攻的常见姿势。有些观察家把这种举动称为“一切就绪”,但“挑战”才是其最基本的实际含义。例如吵架的时候,这个动作就非常典型。男性用这个姿势来显示自己的勇敢和力量,但如果女性做这个姿势,则给人凶悍的感觉。

六)双手平摊

当人们说心里话或者实话时,会把手掌张开显示给对方。和大多数肢体语言一样,这个动作既可以是无意识的,也可以是故意为之。但无论如何,这个动作都使人觉得对方要讲真话。小孩子说谎的时候总是把手掌藏在身后;丈夫不想说出自己的去处时,也会把手插进口袋或把双臂抱起来,而妻子则可以从丈夫隐藏手掌这一举动上感觉到丈夫的隐瞒。换句话说,与他人交谈时,你不时伸出双手摊开,能使你显得更加诚实可靠。

七)双臂合抱

双手往胸前一抱,就构成了一道阻挡威胁的有利屏障。因此,当一个人神经紧张、消极和充满敌意时,会很自然地把双手抱在胸前。这种姿势经常出现在陌生人中间,特别是在不安全的场合,比如电梯里。在交谈中,如果对方双手合抱,你就要留意了,因为对方很可能对你的观点不以为然,尽管嘴上一直表示赞同。

当然,还有很多其他手势,比如摸下巴表示思考,翘大拇指表示赞赏,用手拍脑袋表示恍然大悟,抓头则表示为难或疑惑……这些手势看似简单,但在日常生活中却扮演了极其重要的角色。现在回想一下,之前学的知识是不是已经有些模糊了?没关系,这些“看人”的知识是我25年的经验总结,你不要期望在短短几个小时内就能够学会并运用,那样不现实。我只想告诉你:凡事不可急于求成,看人是门精细活,需要耐心和细心。

难以掩盖的紧张

行为学家经过多年的研究发现,我们的大脑天生就有两种功能:第一,指挥身体获取可以维持生存的东西;第二,命令身体迅速离开不想要的东西。而能够帮助大脑实现这两大功能的就是腿(当然也包括脚)。

离大脑越近的部位越容易受大脑控制,因而也越容易伪装。脸离大脑最近,所以可信度最低;而腿脚离大脑最远,想要在第一时间进行伪装是很难的。当危险靠近时,我们的双腿会自然而然地进入戒备状态,产生一些不自觉的动作。因此,观察一个人的腿脚,有时候也能帮助我们了解一个人的内心。

拥有多年经验的特工杰和一个恐怖事件嫌疑人正在审讯室里。其他特工告诉杰,这个嫌疑人实在太狡猾,几个小时的审讯中,他没有发出任何有意义的信号,大家已经束手无策了。

杰坐下来,看了一眼嫌疑人。他看起来既不紧张也不害怕,只是不停地摇动双腿。当然,这并不能证明什么,因为可能只是习惯性动作。

“这次恐怖袭击,你就在现场吧?”

这个问题一出,嫌疑人面上仍没有任何反应,手和身体也完全正常,但原本左右摇晃的腿突然上下颤动了一下,而下一秒又恢复了左右摇晃。杰不动声色地记下了这个只持续了一瞬间的变化,并以此为突破口,进行了巧妙的套问和挖掘。

接下来我要和你分享的,就是从一个人腿脚的姿势去判断其内心所想的方法。当然,或许这些方法你一直都在运用,只是没有将其理论化罢了。

走路怎样暴露你内心

当一个人离我们较远时,我们虽然看不清他身体上的特点,但可以通过其走路的姿势判断出一些信息。换言之,走姿不仅能反映一个人的健康状况,也能透露一个人的品性。

例如,走路脚踏实地的人往往比较稳重,做事有条不紊,即使遇到紧急状况也不会手忙脚乱;走路时喜欢抬高下巴、双臂来回摆动、腿脚僵硬的人则比较清高,甚至有点儿自命不凡;走路风风火火的人大多都很直率,办事重效率,而且对工作和生活都有严密的计划,因此比较容易成功。

如果想要更加系统地了解走姿中隐藏的心理学知识,不妨耐心往下看吧,接下来的内容对你一定会有所启示。

一)昂首挺胸的走姿

习惯这样走路的人往往注重仪表、服装整洁,以表现自己的魄力。他们倾向于以自我为中心,淡于人际交往,也不会轻易求助,而且思维敏捷,考虑问题比较全面。

可惜,他们有两个致命的弱点——羞怯和缺乏毅力。尽管他们有着非凡的才能,但是,因为个性羞涩,不会主动与人沟通,常常难以使自己的才能完全发挥,而且他们很难坚持把计划付诸行动。