要管理人事考核、职工提升、降级和调动，对员工的培训教育工作。善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

最后是监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。做好与门店周围社区的各项协调工作。

工作不简单的，当然，自己这个就是自己的话，有些东西可以简化，如果不扫员工的话。但云珊是要招员工的，最少两个员工，装修在那儿，没有导购员怎么行呢？

潘红霞立马拿纸笔记下来，没想到开个店还有这么多的学问。不知道自己能不能做得好。

云珊当然是不停鼓励她啦，“妈，你要相信自己，你能生出个大学生女儿，说明你的智力也是不低的。”

潘红霞啐她，“这是夸我呢还是夸你自己？”

虽然录取通知书还没出来，但她也觉得女儿这大学生身份没跑了。

话是这样说，她也真被鼓励到了，对啊，云有福都能当厂长了，她怎么就不能当店长，谁一出生就会呢，不会？学就是了。

一时间，潘红霞充满了斗志。